环境特色产品分销商
通过组织变革管理推动新系统采用
如果...我们可以启用内部资源来为最终用户准备迁移到Microsoft Dynamics 365怎么办？
我们的客户将害虫控制专业人员与成功的产品，专业知识和数字工具联系起来。该公司作为产品分销商与数百个供应商合作伙伴保持着重要影响力。
一家新独立的公司正在为系统更改做准备
在被一家私募股权公司购买后，我们的客户是新独立并重新品牌的。作为随后的重组和业务转型的一部分，该公司需要从其前母公司的ERP和CPM申请中迁移，这些申请每月花费大量费用。
Microsoft Dynamics 365（D365）是满足客户ERP和CRM需求的理想解决方案，同时使其沟通和协作方法现代化。
这给员工带来了重大变化，领导层希望确保所有用户都准备好并为采用新系统而感到兴奋。
交流和管理变更以推动采用
为了解决有关D365 Go Live用户采用和准备的担忧，我们的组织变革管理团队确定并传达了一个变更案例，并建立了培训计划。
我们执行了一种“训练训练”方法，该方法要求在美国进行40多名新员工的培训，以超过50个新的业务流程。这包括以提示和技巧的形式为教练提供帮助和指导，而没有事先在培训交付方面的经验。该团队又对400多名D365最终用户进行了培训和教育。
所有培训均已记录并存档，以为员工提供按需资源档案。
我们执行了一种“培训培训师”方法，以使培训师拥有有效培训同事向前的知识和技能。
结果
经过培训和配备成功
我们为培训师配备了有效教育同事并确保以D365运行的准备所需的知识和技能。
展望未来，D365用户可以快速，轻松地访问100多个存档资源，以支持各种业务流程，包括财务，运营，生产，仓库和销售。