消费市场
在正确的时刻出现客户的信息正确
由于价格或产品，连接的消费者不忠于品牌。他们以自己的经验为基础 - 期望更多个性化的服务和沟通。
客户体验是品牌体验。这就是为什么您的业务必须以客户为本的原因。绘制客户旅程并将数据变成可行的见解比以往任何时候都重要。这些工具（结合了良好的数字策略）产生最苛刻客户的产品和服务。
采用以客户为中心的方法，超出消费者的期望
看看我们如何将客户体验带入新的高度
认识吉姆·赫兹菲尔德
吉姆（Jim）领导战略和创新团队，提供客户体验的见解和专业知识。他还在2005年撰写了Perficen的Envision Strategy方法论，该方法支持众多客户项目，并建立了专注于数字策略和客户体验的新客户关系。
认识马克·波莉
马克在战略技术建议方面拥有超过35年的经验。凭借他在数字平台上的重要专业知识（包括网络内容管理，搜索，CRM和营销自动化），他可以帮助客户创造出色的客户，合作伙伴和员工体验。
认识Mike Rabbior
Mike拥有20年的数字商务经验，并帮助设计了IBM的旗舰商务平台WebSphere Commerce。他在几乎每个业务垂直和技术领域都有深厚的专业知识。
介入并浏览行业趋势和解决方案
