对于大多数消费者来说，购买新车的移动设备而不是在经销店开始。数字技术已经改变了十多年的消费者购物方式，但它也正在改变他们购买，财务甚至使用车辆的方式。

消费者优先的心态不仅仅是一种哲学，它是与客户建立直接和更加联系的机会。汽车和行动行业有一个独特的机会，可以在整个汽车所有权经验中的购买，融资，服务，订阅以及许多其他联系点之间为客户提供持续（甚至一生）关系的客户。