改变患者的经历
如果...医疗组织可以成为其疾病和健康方面的社区的首选资源？
获得更好的健康状况
患者正在努力寻找他们在俄亥俄州健康的旧网站上寻找的信息，有时会毫无答案地走开他们的问题。该网站既缓慢又难以导航，尤其是随着组织通过收购成长。OhioHealth需要更具用户友好的体验，并有效地将这些新资源整合到其在线形象中。
将数字经验与核心价值保持一致
作为一家大型医疗保健提供者，俄亥俄州健康的信息散布在各个网站上。我们首先帮助OhioHealth开发了两年的战略性数字路线图，并协助设计和推出新的网站，移动体验以及增强的在线功能。我们减少了网站的数量，并将必要的内容凝结到了由Episerver提供的单个平台上。我们还将网站重组为以用户为中心的体系结构，该体系结构支持业务目标，改善搜索引擎的位置并改善现场搜索和导航。
超过5200页的内容被简化为有用的信息，我们将其栩栩如生，以支持社区以及同情，卓越，管理和正直的核心品牌价值观。
创建内容策略和框架
必须在正确的时间传递适当的品牌信息。通过此重点，我们创建了一个内容策略和框架，以确保现有的内容和未来请求坚持组织的目标。这将有助于俄亥俄州健康的内部营销团队现场请求并维护数字内容的结构。
结果
这些努力共同使俄亥俄州健康能够提高知名度并建立更强大的数字品牌。网站启动后，患者反馈反映了总体上更高的满意度。